Alles begann mit einer Idee

Dr. Hans Sidow, der das Key Account Management (KAM) im deutschsprachigen Raum maßgeblich seit den 1970er Jahren mitgestaltet hat, hatte die Idee eine Plattform zum Thema KAM zu schaffen. In einem Forum, in einer Art Thinktank sollten Berater, Experten, Vertreter aus der Wissenschaft, sowie Führungskräfte aus der Praxis Erfahrungen zum Thema KAM austauschen und sich auch gezielt mit Trends im Key Account Management auseinandersetzen.

Aus dieser Idee heraus, hat Dr. Hans Sidow mögliche Netzwerkpartner ausgewählt und zu einem ersten Treffen am 01.- 02.09.2006 in Berlingen eingeladen. Am Ende dieses Treffens stand für alle fest, die Idee mit dem Verein efkam - european foundation for key account management - in die Tat umzusetzen. Die Gründungsmitglieder der ersten Stunde waren Dr. Hans Sidow, Hartmut Biesel, Andreas Brielmaier, Wolfgang Bußmann, Wolfram v. Haxthausen, Björn Ivens, Bernhard Frese, Markus Müllner, Hartmut Sieck, Dirk Zupancic.

Ziele der efkam

Plattform

Eine Plattform zum Austausch im Bereich Key Account Management schaffen

Weiterbildung

Über die Mitglieder Key Account Manager:innen optimal weiterbilden

Zertifizierung

Unternehmen im Key Account Management auditieren und zertifizieren

Plattform

Heute ist das Netzwerk so weit gereift, dass es sich 2x im Jahr zum Austausch und Diskussion aktueller Themen trifft. Diese Treffen finden in der Regel bei unseren Industiepartnern wie z.B. WÜRTH, KraussMaffei, HAYS, Hamelner Teppichwerk, Assmann, Sanofi und vielen mehr statt. Das Themenspektrum ist dabei breit gefächert und umfasst z.B. die Auswahl der Key Accounts, die Führung von virtuellen KAM Teams, KI im KAM,….

Im Bereich Plattform finden Sie eine Zusammenfassung vom jeweils letzten Treffen, sowie den Termin vom nächsten Treffen.

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Zertifizierte Key Account Manager nach efkam

Von der efkam auditierte Trainer sind berechtigt, am Ende eines Key Account Management Trainings einen Test durchzuführen. Die Teilnehmer erhalten nach dem Bestehen dieses Tests das Abschlusszertifikat "Zertifizierter Key Account Manager nach efkam".

Beispiel: Masterclass of Key Account Management von Hartmut Sieck

Key Account Management Programme zertifizieren

Um ein einheitliches Verständnis der efkam Mitglieder zum Thema KAM zu verdeutlichen und nach außen zu vermitteln, haben die Gründungsmitglieder ein Qualitätshandbuch für KAM erarbeitet. Dieser Qualitätsstandard basiert auf der Struktur vom Key Account Management Modell der Uni St. Gallen. Mit dem Qualitätshandbuch als Grundlage, führen die efkam Auditoren seitdem KAM Audits und Zertifizierung von Unternehmen durch.

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Quo vadis Key Account Management

Das Buch der efkam Community

Viele efkam Treffen heißt, es gab viele spannende Themen, Diskussionen, Gespräche, Überlegungen, Lösungsansätze, Erkenntnisse und das ein oder andere Mal Überraschungen und Aha-Effekte zum Thema Key Account Management, die es Wert waren, in einem Buch zusammengefasst und erhalten zu bleiben. Somit entstand das Buch "Quo vadis Key Account Management".

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